baj365 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") baj365 প্ল্যাটফর্ম (baj365.co) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। baj365.co ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

baj365 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং সেই লক্ষ্যে আমরা এই নীতি প্রণয়ন করেছি।

baj365 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

baj365 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ বা সমর্থন টিকেটের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে: NID বা পাসপোর্ট যাচাইকরণে নিযুক্ত অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা প্রয়োগ করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (যদি আপনি সম্মত থাকেন)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।

baj365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ বা প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য নিযুক্ত অনুমোদিত অংশীদার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ মেনে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — এই গোপনীয়তা নীতি বহাল রেখে।

baj365.co কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

baj365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ঐচ্ছিকভাবে সক্রিয় করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সার্ভার পরিকাঠামো ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

baj365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
• গ্রাহক সেবা কথোপকথন: ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী): ৩ বছর।

baj365-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
• অভিযোগের অধিকার: এই নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি [email protected]তে জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

baj365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

baj365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
প্রতিক্রিয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)